INFORMACIONS
• La sortida es farà entre les 8 i les 10 hores (sortides en altres horaris a petició i garantia de targeta de crèdit o dèbit).
• L'entrada es farà entre les 17 i les 20 hores (entrades abans de les 17 hores possible segons disponibilitat de l'allotjament), entrades després de les 20 hores, contactar-nos al (0034) 972 980 980 amb anticipació o als mòbils d'urgències.
• L'agència no es responsabilitza dels objectes o valors deixats a l'allotjament.
• Llençols i tovalloles incloses. 1 tovallola per persona. El servei de tovalloles inclou 1 tovallola de bany + 1 tovallola de mà per bany, les tovalloles extres tenen un cost de 3€ per tovallola, i el pack extra de roba de llit té un cost de 5€/persona.
• La neteja final està inclosa, i no inclou la neteja final de la cuina (neteja de plats, paelles, gots, forn, nevera, barbacoa, llençar escombraries, etc.). En cas de tenir la neteja final inclosa a la reserva i la cuina no hagi quedat en condicions, ens veurem obligats a facturar-li 15€ per hora de servei de neteja, que es cobrarà de la fiança.
• No inclosos ia contractar a part si cal: mascota si s'accepten a l'allotjament (12€ per nit i 65€ màxim per estada), bressol nadó (25€ per bressol i estada); accés a internet: gratuït o de pagament (depenent de l'allotjament).

MODIFICACIONS DE PART DE L'EMPRESA
• En cas que per causes imprevistes i no imputables a l'empresa, l'allotjament no pogués ser ocupat, l'empresa ha de posar a disposició del client un altre allotjament de les mateixes o superiors característiques sense reemborsament per cap de les parts.

INFORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA - TAXA TURÍSTICA DE PAGAMENT OBLIGATORI
• Adults: 1.00€ per persona i dia. Màxim 7 dies. Xiquets i Joves menors de 17 anys (fins a 16,99 anys): 0€. Les persones que s'allotgin als establiments d'hostalatge ubicats a Catalunya, s'han de registrar obligatòriament. El document nacional didentitat serà de presentació obligatòria en el moment de la seva entrada, obligatori a partir dels 14 anys. Article 2 de l'Ordre IRP/418/2010, de 5 d'agost, sobre l'obligació de registre i comunicació a la Direcció General de la Policia de les persones que s'allotgen als establiments d'hostalatge ubicats a Catalunya.

FIANÇA
• De 200.00 €, el dia de la seva arribada NOMÉS mitjançant targeta de crèdit o dèbit, només visa o mastercard. No s'acceptaran altres targetes, ni efectiu ni xecs. Fiança mitjançant emplenar una autorització amb el número de la targeta, i la data de caducitat, i preautorització per TPV. És una preautorització (no un cobrament), que s'anul·la automàticament entre les 48hs i 7 dies després de la sortida. S'anul·larà amptomàticament una vegada l'estat de la propietat sigui verificat en les següents 24-48h després de la sortida i de la devolució de les claus.

De produir-se anul·lació es cobrarà el següent en concepte de penalització:

• Cobrarem el 30% en el moment de realitzar la reserva per confirmar, el pagament restant el realitzem 30 dies abans de la seva arribada.
• Cancel·lació gratis fins a 14 dies abans del dia d'arribada.
• Cancel·lació 14 dies després del dia d'arribada o no show: despeses de cancel·lació 100% de l'import del lloguer.
• Canvis de data sense despeses fins 14 dies abans del dia d´arribada, segons disponibilitat i tarifa vigent a l'hora de fer la modificació.
• No hi haurà ABONAMENTS si el client desisteix dels serveis voluntàriament abans de complerta la seva estada.
• En cas de cancel·lació per força major covid  (ser positiu amb certificat mèdic o test pcr, o bé, tancament de fronteres) les devolucions poden efectuar-se mitjançant un bo vàlid per 18 mesos per l'import pagat a compte en el moment de realitzar la cancel·lació de reserva.