INFORMATION
• Le départ se fera entre 8h et 10h (départs à d'autres heures sur demande et garantie par carte de crédit ou débit).
• Le check-in se fera entre 17h00 et 20h00 (check-in avant 17h00 possible selon disponibilité de l'hébergement), check-in après 20h00, contactez-nous au (0034) 972 980 980 à l'avance ou aux téléphones portables d'urgence.
• L'agence n'est pas responsable des objets ou valeurs laissés dans le logement.
• Draps et serviettes inclus. 1 serviette par personne. Le service serviettes comprend 1 drap de bain + 1 serviette de toilette par bain, les serviettes supplémentaires ont un coût de 3 € par serviette, et le pack de literie supplémentaire a un coût de 5 € / personne.
• Le ménage de fin de séjour est inclus, et ne comprend pas le ménage de fin de séjour de la cuisine (nettoyage de la vaisselle, casseroles, verres, four, réfrigérateur, barbecue, jeter les ordures, etc.). Dans le cas où le ménage de fin de séjour est inclus dans votre réservation et que la cuisine n'a pas été en état, nous serons contraints de vous facturer 15 € par heure de service de ménage, qui seront prélevés sur la caution.
• Non inclus et à louer séparément si besoin : animal de compagnie si accepté dans le logement (12€ par nuit et 65€ maximum par séjour), lit bébé (25€ par lit et séjour) ; Accès Internet : gratuit ou payant (selon l'hébergement).

MODIFICATIONS PAR LA SOCIÉTÉ
• Dans le cas où pour des causes imprévues et non imputables à la société, le logement ne pourrait être occupé, la société mettra à la disposition du client un autre logement de caractéristiques identiques ou supérieures sans remboursement par aucune des parties.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - PAIEMENT OBLIGATOIRE TARIF TOURISTIQUE
• Adultes : 1,00 € par personne et par jour. 7 jours maximum. Enfants et jeunes de moins de 17 ans (jusqu'à 16,99 ans) : 0 €. Les personnes qui séjournent dans des établissements d'hébergement situés en Catalogne doivent obligatoirement s'inscrire. La pièce d'identité nationale sera obligatoire au moment de l'entrée, obligatoire à partir de 14 ans. Article 2 de l'arrêté IRP/418/2010, du 5 août, sur l'obligation d'enregistrer et d'informer la Direction générale de la police des personnes séjournant dans des établissements d'hébergement situés en Catalogne.

CAUTION
• A partir de 200,00 €, le jour de votre arrivée UNIQUEMENT par carte de crédit ou de débit, uniquement visa ou mastercard. Aucune autre carte, espèces ou chèque ne sera accepté. Dépôt en remplissant une autorisation avec le numéro de votre carte, et sa date d'expiration, et pré-autorisation par TPV. Il s'agit d'une pré-autorisation (non payante), qui est automatiquement annulée entre 48 heures et 7 jours après votre départ. Elle sera automatiquement annulée une fois l'état du bien vérifié dans les 24 à 48 heures suivant votre départ et la remise des clés. 

 Wenn die Buchung Storniert wird wird folgendes in Rechnug gestellt:  

• Wir berechnen zum Zeitpunkt der Reservierung 30%, um die Bestätigung zu bestätigen. Die verbleibende Zahlung erfolgt 30 Tage vor Ihrer Ankunft.
• Kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor Ankunft.
• Stornierung nach 14 Tage vor der Anreise oder No Show: Stornogebühren 100% des Mietbetrages.
• Das Datum ändert sich kostenlos bis 14 Tage vor dem Tag der Ankunft, je nach Verfügbarkeit und aktuellem Tarif zum Zeitpunkt der Änderung.
• Es wird keine Rückzahlung erfolgen wenn der Kunde freiwillig abbricht vor Ende des Aufenthalts.
• Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt covid (positiv mit ärztlichem Attest oder PCR-Test oder Grenzschließung) können mit einem Gutschein mit einer Gültigkeit von 18 Monaten über den zum Zeitpunkt der Stornierung der Reservierung gezahlten Rechnungsbetrag zurückgegeben werden.